Conditions générales

1. Informations générales

1. Les présentes conditions générales (ci-après « les Conditions ») régissent votre accès aux services de Spino Casino et leur utilisation.

2. En vous inscrivant, vous reconnaissez avoir lu, compris et acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

3. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou de l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour vous inscrire chez nous.

2. Création de compte

1. Pour créer un compte, vous devrez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.

2. En vous inscrivant, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et à jour.

3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3. Règles de jeu

1. Tous les jeux disponibles sur notre site Web ou notre application mobile sont soumis aux présentes Conditions ainsi qu'à toutes règles de jeu applicables.

2. Nous pouvons modifier ou retirer des jeux à tout moment sans préavis.

3. Vous devez être conscient que certains jeux présentent un risque plus élevé que d'autres, y compris, mais sans s'y limiter, les machines à sous et les jeux de table.

4. Paiements

1. Vous pouvez approvisionner votre compte en utilisant les différents moyens de paiement disponibles sur notre site Web ou notre application mobile.

2. Les retraits seront traités dès que possible après vérification de la demande de retrait.

3. Nous nous réservons le droit de refuser toute transaction si nous soupçonnons qu'elle est liée au blanchiment d'argent, au financement du terrorisme ou à d'autres activités illicites.

5. Sécurité et jeu équitable

1. Toutes les transactions sont effectuées via une connexion Internet sécurisée utilisant la technologie de chiffrement SSL.

2. Nos jeux utilisent un logiciel de génération de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l'équité et l'aléa des résultats.

3. Des audits réguliers sont réalisés par des laboratoires de test indépendants tels qu'eCOGRA ou iTech Labs.

6. Outils de jeu responsable

1. Nous proposons divers outils de jeu responsable, notamment des limites de dépôt, des limites de pertes, des rappels de session, des pauses temporaires et l'auto-exclusion permanente.

2. Vous pouvez accéder à ces outils depuis les paramètres de votre compte ou en contactant notre service d'assistance.

3. Si vous estimez avoir des problèmes liés à vos habitudes de jeu, veuillez demander de l'aide auprès d'organismes tels que Gamblers Anonymous.

7. Assistance et contact

1. Nous proposons un service client via chat en direct, tickets par e-mail ou formulaire Web.

2. Les temps de réponse du chat peuvent varier en fonction de l'heure et du volume de demandes.

3. Vous pouvez nous contacter pour toute question ou préoccupation.

8. Juridiction

1. Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Curaçao, où notre société est enregistrée.

2. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu par arbitrage contraignant selon les règles de l'Arbitration Foundation of South Africa.

3. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction et au lieu de Curaçao pour toute réclamation ou action liée à votre utilisation des services de Spino Casino.

9. Modifications des Conditions

1. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment sans préavis.

2. Votre utilisation continue de notre site Web ou de notre application mobile après une modification implique que vous acceptez les nouvelles Conditions.

3. En vous inscrivant, vous confirmez avoir accepté les présentes Conditions telles qu'elles étaient à la date de votre inscription.

10. Violation du contrat

1. Si nous suspectons une violation du présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, la tricherie ou le blanchiment d'argent, nous nous réservons le droit de fermer votre compte et de retenir tous les gains.

2. Vous convenez que, dans de telles circonstances, vous n'aurez aucune réclamation à notre encontre pour dommages ou indemnités.

3. En créant un compte chez Spino Casino, vous reconnaissez que ces conditions vous lient juridiquement.

11. Exclusion de garantie

1. Notre site Web et notre application mobile peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs ou des omissions.

2. Vous acceptez de tenir Spino Casino et ses affiliés à l'abri de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de nos services.

3. Cette exclusion de garantie s'ajoute aux autres exclusions énoncées ailleurs dans les présentes Conditions.

12. Limitation de responsabilité

1. Notre responsabilité pour les pertes ou dommages sera limitée au montant détenu sur votre compte au moment où ces pertes ont été subies.

2. Vous convenez qu'en aucune circonstance, y compris en cas de négligence, notre responsabilité ne pourra excéder ce qui est prévu par la présente clause.

3. Cette limitation s'applique même en cas de défaillance de nos serveurs, d'erreurs logicielles ou de tout autre événement imprévu.

13. Résiliation

1. Nous pouvons résilier votre compte à tout moment sans préavis en cas de violation des présentes Conditions.

2. Vous acceptez de perdre tous vos gains et demeurez responsable des pertes encourues avant la résiliation du contrat.

3. Après résiliation, vous cesserez immédiatement d'utiliser notre site Web ou notre application mobile.

14. Droit applicable et juridiction

1. Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de Curaçao, où notre société est enregistrée.

2. Tout litige découlant des présentes Conditions sera résolu par arbitrage contraignant selon les règles de l'Arbitration Foundation of South Africa.

3. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction et au lieu de Curaçao pour toute réclamation ou action liée à votre utilisation des services de Spino Casino.

15. Langue

1. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais, qui est notre langue principale.

2. Si ces Conditions sont traduites dans d'autres langues, la version anglaise prévaudra toujours.

3. Vous reconnaissez être en mesure de comprendre les termes contenus dans cet accord.

16. Accord intégral

1. Le présent accord constitue l'intégralité de l'entente entre Spino Casino et vous concernant votre utilisation de nos services.

2. Les présentes Conditions remplacent tout accord antérieur ou concomitant, qu'il soit écrit, oral, exprès ou implicite.

3. Vous reconnaissez qu'il n'existe aucune représentation ou entente verbale en dehors des présentes Conditions susceptible d'en modifier le sens.

En créant un compte chez nous, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions.